Dog spirit – huisregels

1. Afspraken & Annuleringen

1.1 Afspraken dienen vooraf te worden gemaakt.

1.2 Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij te late annulering of niet verschijnen op de afspraak kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.

1.3 Klanten dienen tijdig aanwezig te zijn om de geplande trimbeurt volledig te kunnen uitvoeren.

2. Voorbereiding van jouw hond

2.1 Graag jouw hond voor aanvang van de trimbeurt even uit te laten zodat deze zijn/haar behoeftes heeft kunnen doen. Poepzakjes zijn te verkrijgen in het trimsalon.

2.2 Zorg ervoor dat jouw hond geen te volle maag heeft voor de trimbeurt en niet te veel gedronken heeft. Er is telkens drinkwater voorzien tijdens de trimbeurt.

3. Ophalen van jouw hond

3.1 De eigenaar of afgevaardigde dient de hond na afloop van de trimbeurt op te halen.

4. Gezondheid & Conditie

4.1 Graag medische of lichamelijke aandoeningen vooraf te melden, zoals:

• vlooien, teken of andere parasieten
• huidproblemen of allergieën
• besmettelijke ziekten
• epilepsie of andere (erfelijke) aandoeningen die risico’s kunnen geven

4.2 Indien tijdens de trimbeurt vlooien worden ontdekt, wordt een vlooienbehandeling uitgevoerd en kunnen hiervoor extra kosten worden aangerekend.

4.3 Het trimsalon behoudt zich het recht een behandeling uit te stellen wanneer jouw hond ziek blijkt of de conditie het niet toelaat een trimbehandeling te krijgen.

5. Gedrag van de hond

5.1 Gedragsproblemen graag vooraf melden zoals: angst, agressie of bijtgedrag.

5.2 Extra tijd die nodig is vanwege agressief of moeilijk gedrag kan in rekening worden gebracht.

5.3 Indien de hond een gevaar vormt voor zichzelf, de trimster of anderen, kan de behandeling worden onderbroken of beëindigd.

6. Vachtconditie

6.1 Indien de vacht ernstig vervilt is, kan het trimsalon besluiten deze kort te scheren in plaats van te ontklitten, om pijn en letsel te voorkomen.

6.3 Extra kosten voor ontklitten of scheren bij vervilting worden gecommuniceerd.

7. Foto- en videomateriaal

7.1 Voor, tijdens of na de behandeling kunnen foto’s en/of video’s van de hond worden gemaakt.

7.2 De foto’s worden alleen met toestemming van de klant gebruikt bij eventuele publicatie (bv. op website, Facebook, Instagram,…)

8. Tarieven & Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden bij het ophalen van de hond, tenzij anders overeengekomen.

9. Overige Bepalingen

9.1 Opmerkingen of andere verwachtingen na de trimbeurt kunnen altijd besproken worden zodat we hier bij de volgende behandeling rekening mee kunnen houden.

9.2 Door het maken van een afspraak gaat de eigenaar akkoord met deze algemene voorwaarden.

9.3 Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd; de meest recente versie is altijd van toepassing. (versie 1.0)